US MGA → Торговые сети США → Best Buy → История лидера - Best Buy

История лидера - Best Buy

Формат крупного сетевого дискаунтера, продающего самую разнообразную бытовую электронику, давно и успешно прижился на просторах России. Множество крупных и не очень сетей радуют покупателей широким выбором товаров и низкими ценами. Концепция большого магазина, рассчитанного на удовлетворение спроса самых разных социальных слоев покупателей, пришла к нам из-за рубежа. Соединенные Штаты - вот та страна, где формат крупных сетевых дискаунтеров стал наиболее популярен. Объяснение этому самое простое. Страна большая, население самое разнообразное, и делать ставку на множество маленьких магазинчиков в масштабе страны просто невыгодно. Одна из самых известных торговых сетей в США - это Best Buy. Их характерные сине - желтые вывески известны каждому американцу с детства. В России сине - желтая символика также достаточно популярна, благодаря известной российской сети электронных супермаркетов.

Best Buy ведет свою историю с далекого 1966 года. Тогда в городе Сент-Пол предприниматель Ричард Шульце открыл магазинчик «Sound of Music». Стандартный набор продаваемых товаров и столь же стандартный метод ведения бизнеса не сделали из магазина супер успешного проекта, но позволили вполне достойно существовать на рынке. Тихое и мирное существование нарушила стихия. В июне 1981 года торнадо разрушил один из складов компании. Большое количество аппаратуры оказалось уничтожено, а оставшаяся часть была в совершенно ужасном виде. Аппаратура в мокрых, рваных, грязных коробках, казалось бы, обречена на списание, однако господин Шульце распорядился выставить весь неликвид в продажу, акция получила название "Tornado Sale". Успех превзошел ожидания. Весь неликвид был успешно распродан в самые сжатые сроки. После этого в компании серьезно задумались о необходимости перемен. Акцент теперь был сделан на удовлетворение нужд самой широкой аудитории, а не только узкого сегмента любителей недорогой аудио аппаратуры, на которых прежде ориентировалась Sound of Music. Олицетворением новой коммерческой стратегии стало и переименование фирмы, произошедшее в 1983 году. Прежнее название сменили на яркое и понятное «Best Buy». Лучшая покупка, выгодная покупка, самое лучшее предложение. Как не зайти в магазин с таким названием? Выгодное совмещение низких цен, качественного обслуживания и яркой, агрессивной рекламы сделало свое дело. Для большинства американцев сине-желтые вывески стали синонимом удачной покупки. Компания успешно преодолела кризис, связанный со скатыванием к продажам совсем уж дешевой и непрезентабельной электроники, что отрицательно влияло на репутацию компании, и возобновила отношения с некоторыми крупными японскими производителями, которые отказались представлять свою продукцию в связи с явным уклоном «Best Buy» в сторону супер бюджетной техники. В настоящее время Best Buy один из лидеров рынка продаж потребительской электроники в США. Помимо этого, компания представлена также в Мексике и Канаде. Успешно развиваться компании помогает большое внимание к нуждам и потребностям покупателей. В Best Buy первыми догадались ввести для продавцов фиксированный оклад, что избавило покупателей от чрезмерно агрессивного предложения товара. Также здесь ввели специальные информационные стойки, где покупатель мог бы получить независимую от материальной заинтересованности продавца консультацию по товару.

В планах руководства «Best Buy» выход на рынок продаж бытовой электроники в России. Точная дата появления американской сети пока неизвестна, но стоит думать, что когда-нибудь и мы сможем оценить по достоинству одну из лучших торговых сетей США.



  • История Best Buy Co. Inc.

    В то же время во многих моллах можно увидеть торговые помещения под брендом Best Buy Mobile, которые специализируются на продаже мобильных телефонов и аксессуаров

     

  • Best Buy подтвердила Google Nexus S от Samsung

    Сейчас уже не столь важно было ли это спланированным ходом или действительно ошибка администраторов портала, главным остается то, что существование Nexus Two подтвердила такая крупная компания как Best Buy