US MGA → Аукцион eBay → Руководство → Процесс покупки

Процесс покупки

стоимость доставки

Тут все еще проще. Регистриуемся на ebay, открываем его замечательную главную страницу. Если вы ранее уже делали покупки, вам тут покажут кучу всего, чтобы вы скорее кинулись тратить деньги — товары, которые могли бы быть вам интересны на основе ваших предыдущих приобретений и ставок, товары с бесплатной доставкой, лучшие предложения дня и т.п.
Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 1024 x 627.

Далее нужно просто найти то, что нам нужно. Это можно сделать через каталог разделов (в нижней части страницы):
Нажмите здесь, чтобы посмотреть исходное изображение.

Но проще воспользоваться поиском, он на ebay просто великолепный! Допустим, нам нужно женское шерстяное платье (извините, посетители хабра, что я взяла в пример такую женскую штуку, но я сразу не планировала выкладывать подкаст и статью сюда, а потому не сняла скриншотов с покупкой технических новинок).

Впрочем, «женское» (woman) мы могли и не писать, так как в правой колонке результатов поиска очень удобные инструменты для того, чтобы критерии этого поиска максимально сузить и найти то, что нам нужно. Там есть абсолютно все в зависимости от того, что вы ищете. По полу — женское, мужское, унисекс. По цвету, по категории (например, если вы напишете bluetooth, вам предложат поискать в сотовых телефонах, компьютерах, плеерах и т.п.), по размеру, по стилю, по производителю, по времени использования (новое, б/у, один раз надетое и т.п.) и т.п.
Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 1024 x 627.

Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 1024 x 627.

Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 1024 x 627.

Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 838 x 649.

Также результаты поиска можно разделить на все лоты, buy it now и аукционы.

Теперь подробнее разберем, что же мы видим в результатах поиска.

Слева, конечно, название и первые строки описане лота, его миникартинка (превьюшки кстати можно сделать побольше с помощью опции в нижней части страницы поиска). Далее может быть информация о продавце. Значок Top Rated Seller означает, что продавец имеет высочайшие оценки от покупателей и ему можно на 100 процентов доверять. Впрочем, выбирать именно Top Rated продавцов не нужно. Если у продавца довольно много положительных отзывов, ему уже можно доверять. Далее идет число сделанных уже ставок на лот и приписки о возможности Buy it now или Best offer. Далее цена плюс стоимость доставки (либо упоминание о бесплатной доставке), в самой правой части — время, оставшееся до конца аукциона.

Чтобы не запутаться в разношерстных результатах поиска, их надо отсортировать с помощью выпадающего меню сверху справа.

Думаю, по скриншоту все понятно. Сортировка зависит от ваших личных предпочтений, но если вас интересует товар с доставкой в Россию по невысокой цене, то лучший вариант сортировки — это Price + Shipping: lowest first (стоимость+доставка, начиная с самого дешевого). Таким образом, вы сразу сможете видеть стоимость лота и его доставки в Россию. При такой сортировке ebay может уточнить ваше местоположение:

Далее вы будете видеть уже хорошо отсоритрованные лоты и листать страницы, находя понравившийся.
Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 1005 x 519.

Впрочем, если вы хотите выиграть аукцион на последних минутах, можете отсортировать лоты по времени окончания торгов. Есть варианты сортировки лотом в порядке их добавления, в порядке убывания цены (кто-то хочет купить самое дорогое? ) и в зависимости от того, насколько близко к вам продавец (для нас это явно неактуально). Есть еще Best match — что-то вроде лучших предложений по цене, продавцу и т.п.(ebay как-то сам сортирует). Но я предпочитаю сортировать по возрастанию цены+стоимости доставки, ведь только в этом случае вы видите стоимость доставки именно в Россию, а не в США и сможете подобрать оптимальный по цене вариант.
Итак, допустим, вам приглянулось это платье и вы хотите сделать на него ставку. Смотрим, на что обратить внимание.
Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 1024 x 327.

Правая колонка — Seller Info (информация о продавце). Главное — это, конечно, продавец. Обязательно посмотрите, сколько у него отзывов (цифра в скобках после ника). Какое число отзывов достаточно — решать вам. Обычно мне достаточно и 100-300, но, конечно, продавцы с 30000 отзывов внушают уважение . Но число отзывов — не единственная важная цифра. После этого числа идут проценты — это процент положительнех отзывов среди всех отзывов. Вот это цифра основная. Если отзывов даже всего 100, но 100 процентов положительные — почему бы продавцу не доверять? Отзывы я рекомендую почитать. Ведь даже если есть негативные — а куда без них — то это не так уж и плохо. Чаще всего случаются моменты недопонимания продавца и покупателя. Например, покупатель не увидел, что обувь — маломерка и оставил негативный отзыв о том, что описание неверное. А если бы почитал описание — то все бы понял заранее. Ну а отзывы вроде «пропал и не отправил товар» или «товар оказался низкого качества» должны заставить вас задуматься — а стоит ли покупать у такого продавца?

Ebay вообще хорош тем, что тут все строится на отзывах. Продавцов очень много и вещей тоже. И если продавец получает несколько негативных фидбеков, то покупатели просто перестанут у него заказывать! Вполне удобная саморегулирующаяся система. Поэтому продавцы всячески боятся плохих отзывов и готовы сделать все, чтобы вы остались довольны (в наших магазинах бы так!). Например, когда моя посылка пропала, продавец заверила меня, что даже если paypal вдруг окажется вернуть мне деньги по итогам своего расследования, то она сама мне их вернет в полном объеме! Пусть даже останется в минусе. И все ради того, чтобы получить положительный фидбек от меня. К счастью, посылка нашлась и все остались при своих.
Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 1024 x 627.

Также обратите внимание на колонку справа Other Item Info. Там указан уникальный номер лота, местоположение продавца и страны, в которые он готов отправить лот, а также приемлемый способ оплаты. На скриншоте ниже, например, United States — это значит, что доставки в Россию нет и вам даже не дадут сделать ставку. Но если лот очень хочется, можете связаться с продавцом по ссылке Ask a question — вдруг он пойдет к вам навстречу.

Это изображение было изменено. Нажмите здесь, чтобы просмотреть исходное изображение. Оригинальное изображение измерено 916 x 377.

Слева, как несложно заметить, изображение лота. Посередине его название, дальше состояние (новый, б/у и т.п.), затем время до конца торгов, количество ставок, стартовая ставка, поле для ввода вашей максимальной ставки и кнопочка Watch this Item (информация о лоте будет отображаться в вашем личном кабинете My ebay, ближе к концу аукциона вам пришлют напоминание). Чуть ниже стоимость и способ доставки, условия возврата лота и информация об обеспечении безопасности вашего платежа.

К слову, на ebay немало как новых, так и б/у вещей. В случае с одеждой есть две градации состояния — New (иногда дописывают with tags — то есть с бирками или in box — в коробке) и Used (синоним — Pre-Owned, б/у). Если вещь не новая, внимательно прочитайте ее описание. Например, я сталкивалась в каталоге с нерабочим iPhone, который по фото выглядел идеально и в заголовке об имеющемся дефекте написано не было. Если поторопитесь сделать ставку — придется выкупать сломанное устройство. К счастью, в большинстве случаев для поврежденных вещей так и пишут в заголовке — Broken (или конкретнее типа water damaged). Ну а в целом я нередко покупаю б/у обувь или одежду. Лоты приходят практически в идеальном состоянии, а сэкономить на такой покупке (особенно в случае с брендовыми вещами) можно немало.

Если вас интересует более подробная информация о возврате и доставке, перейдите на соответствующую вкладку. Там же можно выбрать в списке вашу страну (если она почему-то не выбрана по умолчанию) и посмотреть точную стоимость доставки.



  • Купить ebay

    Если кто-то будет давать выше 5 долларов, то ebay будет делать автоматические ставки, ненамного повышая вашу ставку

     

  • Отзывы покупателей

    Если с покупкой окажется что-то не так и продавец не поможет, то единственным выходом останется испортить его бизнес, оставив максимально негативный фидбек