US MGA → Аукцион eBay → Покупки на eBay → Переписка с продавцом

Переписка с продавцом

посылка почтой

Обращаем Ваше внимание также на то, что по правилам аукциона eBay, выиграв лот, Вы обязаны в течение 3-х дней вступить в контакт с продавцом, однако, иногда, в деталях оплаты продавцы пишут, например, «жду оплату в течение 24 часов» и т.д. И это меняет схему действий.

Негласные правила аукциона таковы, что инициатива после окончания торгов исходит от продавца. Именно он высылает Вам своеобразный счет на товар – «инвойс». Но эти письма до адресата могут не дойти – «антиспамовые» фильтры провайдеров (особенно отечественных) не всегда совершенны и часто «фильтруют» нужную корреспонденцию. Поэтому, выиграв лот, стоит периодически заходить на свой аккаунт на eBay и проверять «состояние» лота. Обычно это выглядит так: You won the item! (Вы выиграли торги на лот!) или You committed to buy (Click 'Pay Now' to complete your purchase) (Продавец выслал инвойс- можете платить).

Иногда по прошествии трех дней от продавца ничего не приходит. Тогда рекомендуем напомнить о себе продавцу, отослав ему письмо. Не забывайте, что все живые люди, и продавец мог заболеть, уехать в отпуск, на выходной и т.д.

После того, как произведена предоплата за выигранный лот (это сделать может за Вас фирма-посредник), то необходимо следить за входящей электронной почтой. Продавца можно попросить прислать номер посылки на ящик покупателя. Самыми распространенными почтовыми службами США являются UPS, USPS, Fedex и DHL. Небольшие и недорогие лоты продавцы отправляют через USPS, номером посылки в этом случае считается номер уведомления о вручении - delivery confirmation. Для других служб номер посылки называется «tracking number».

Задать вопрос продавцу можно так: «Could you be so kind to send me the tracking (or delivery confirmation) number of the parcel, if it`s available?»

Если оплата производилась через электронную систему оплаты PayPal, то прежде, чем требовать от продавца номер отправления, необходимо дать ему 2-3 дня на упаковку посылки и поход на почту. Если лот оплачивался через Money Order, продавцу потребуется для отправки лота около недели. Дело в том, что Money Order (денежный перевод) – медленный и наименее надежный вид платежа. Поэтому продавец получит деньги только через 3-5 дней плюс время на упаковку и отправку. Как только money order или check отправлен, можно сообщить об этом продавцу. При оплате через Paypal – продавцу автоматически придет письмо с уведомлением об этом. Стоит также отметить, что PayPal и money order не доступны для жителей СНГ.



  • Делайте ставки правильно!

    Не забывайте, что по правилам аукциона после 3-х подобных жалоб, Ваша регистрация на eBay будет аннулирована без права восстановления, а негативный отзыв вызовет у продавцов подозрения, и они могут отказаться от сотрудничества с Вами без объяснения причин

     

  • Что такое дропшиппинг и как заработать в интернет с его помощью

    В дословном переводе с английского языка, эти слова означают прямая поставка, данной индустрии уже более 100 лет и она появилась вместе с началом продаж товаров по почте