US MGA → Где покупать → Talbots → Формирование и отправка заказа

Формирование и отправка заказа

Состояние заказа (order status) отображается в истории заказов на странице, выбрав в случае международного заказа international, вписав номер заказа (order number) и фамилию (last name), на которую оформлен заказ. Обычно срок формирования и отправки заказа составляет от 1 до 3 рабочих дней после оплаты заказа. По факту отгрузки заказа на электронный адрес покупателя приходит подтверждение отгрузки. При выборе эконом способа доставки номер отслеживания почтового отправления не предоставляется. При выборе ускоренного способа отправки, подтверждение отгрузки содержит номер отслеживания почтового отправления. При условии наличия всех позиций на момент отгрузки, заказ отправляется в одной посылке. Если в заказе есть позиции, дозаказанные на производстве (backorder), то заказ отправляется частями: сначала основная часть заказа, имеющаяся в наличии на момент отгрузки. Бэкордер отправляется по факту поставки дозаказа на склад магазина. Покупатель получает на свой электронный ящик дополнительное письмо с подтверждением отгрузки бэкордера.Стоимость стандартной доставки 8 долл. США за заказ, вне зависимости от суммы заказа, сроки доставки 6-9 рабочих дней. Стоимость ускоренной доставки курьерской службой FedEx 12 долл. США за заказ, сроки доставки 3-5 дней. Периодически предоставляется бесплатная доставка по США при наличии соответствующего купона/промо кода.



  • Оплата заказа

    Если вы не изменяли заказ после его размещения, но по факту отгрузки вы обнаружили двойную блокировку суммы заказа, необходимо связаться с банком-эмитентом карты и выяснить под какими кодами авторизации произошли эти две блокировки

     

  • Международная доставка

    Посылка приходит в почтовое отделение получателя, работник почты доставляет извещение в почтовый ящик получателя, после чего получателю необходимо прийти в почтовое отделение, предъявить паспорт и извещение для получения посылки