US MGA → Где покупать → Talbots → Оформление заказа

Оформление заказа

В магазине Talbots можно разместить заказ в качестве гостя, без регистрации аккаунта. Для этого после формирования корзины и нажатия кнопки proceed to checkout, пройдите по ссылке as a guest и заполните формы адреса доставки/шиппинг и адреса выставления счета/биллинг по аналогии:

Метод отправки выбирается на странице заполнения адреса доставки в нижней ее части. Содержимое корзины, стоимость доставки и итоговая сумма за заказ отображается в правой части страницы. При оформлении заказа с предварительной регистрацией аккаунта/авторизацией адрес доставки проставляется автоматически из адресной книги аккаунта (его можно поменять, выбрав другой адрес из выпадающего меню или добавить новый адрес доставки нажав кнопку add new address). Вид доставки выбирается на этапе подтверждения адреса доставки в нижней части страницы. При покупке на сайте Talbots можно указывать в качестве доставки адрес пересылочной компании. Рекомендуется указывать реальный адрес выставления счета/ Billing Address/. В любом случае, при размещении первого заказа ваша карта будет проходить процесс верификации Службой безопасности магазина. Процесс первичной верификации, как правило, занимает до 3х дополнительных дней.

Если после размещения заказа его статус в течение нескольких дней отображается в истории заказов как Pending, свяжитесь с клиентской службой через лайф чат или по телефону +1 800 825 26 87 для уточнения текущего статуса заказа.

Просмотреть историю заказа можно на странице, выбрав в случае международного заказа international, вписав номер заказа (order number) и фамилию (last name), на которую оформлен заказ.

При доставке напрямую в Россию, лучше, чтобы биллинг и шиппинг адреса совпадали, особенно при оформлении первого заказа. Важно, чтобы имя зарегистрировавшегося покупателя совпадало с именем, указанным на банковской карте, которой будет оплачен заказ (и соответственно с именем в адресе выставления счета/биллинге).

При необходимости, адрес и данные получателя, если они отличаются, можно указать непосредственно при размещении заказа. Вы можете добавить товары к заказу в течение суток после его размещения. Это можно сделать через представителя магазина посредством лайф-чата (общение в режиме реального времени), для этого необходимо владеть базовыми навыками письменного английского языка.



  • Акции, бонусы и скидки

    Подарочная карта в подарочной упаковке доставляется бесплатно эконом доставкой вместе с текущим каталогом магазина Talbots

     

  • Оплата заказа

    Если вы не изменяли заказ после его размещения, но по факту отгрузки вы обнаружили двойную блокировку суммы заказа, необходимо связаться с банком-эмитентом карты и выяснить под какими кодами авторизации произошли эти две блокировки