US MGA → Где покупать → Talbots → Возврат денег при отмене заказа

Возврат денег при отмене заказа

Если вы решили отменить заказ, вам необходимо связаться с клиентской службой через лайф чат (общение в режиме реального времени посредством текстовых сообщений) или по телефону +1 800 825 26 87 . При размещении заказа платежная система магазина блокирует на вашей карте сумму заказа. При отмене заказа велика вероятность того, что сумма заказа останется в блоке в течение последующих 33 календарных дня. Возможность снять этот блок зависит от внутренних правил банка-эмитента платежной карты. В некоторых случаях, для снятия блока достаточно предоставить распечатку подтверждения отмены заказа или попросить магазин выслать банку факс, подтверждающий отмену заказа.При получении вашего заказа, осмотрите коробку. Если упаковка нарушена, сфотографируйте дефекты. Если повреждены товары в вашем заказе, обязательно сфотографируйте дефекты/повреждения и напишите письмо на адрес customer.service@talbots.com . Как правило, магазин принимает решение о возврате стоимости поврежденных товаров, возврат поступает на платежную карту в течение нескольких рабочих дней.

Dear Sirs, I received the order # ( НОМЕРЗАКАЗА ). The item # ( АРТИКУЛ поврежденной вещи– берем из инвойса ) is damaged. For your further consideration, please find attached the pictures of the damaged merchandise.

Please assist. Thank you. -ПОДПИСЬ

Если вы получили не все из заказанных позиций, сообщите об этом на адрес customer.service@talbots.com

Dear Sirs, I received the order # ( НОМЕРЗАКАЗА ). The item # ( АРТИКУЛ той вещи, которой недостает – берете из упаковочного листа /инвойса ) is missing. Please assist. Thank you -ПОДПИСЬ

Если вещь есть в наличии на момент подачи жалобы, магазин вышлет вам замену. Если вещь раскуплена – вам вернут деньги.



  • Международная доставка

    Посылка приходит в почтовое отделение получателя, работник почты доставляет извещение в почтовый ящик получателя, после чего получателю необходимо прийти в почтовое отделение, предъявить паспорт и извещение для получения посылки

     

  • Возврат денег в случае, если посылка не пришла

    Если вы решили просто проигнорировать извещение, посылка будет храниться в вашем почтовом отделении не меньше месяца и только по истечении этого периода будет возвращена отправителю